Как защитить свои права при покупке некачественной обуви

Защитить свои права при приобретении того или иного товара, а в данном случае обуви, каждый гражданин нашей страны имеет право на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», принятого Государственной Думой в 1995 году. На сегодняшний день данный закон имеет ряд дополнительных поправок.

Одной из важных статей для покупателей обуви является статья «Последствия продажи товара ненадлежащего качества». На основании данной статьи, обнаружив дефект обуви (или другого товара) после покупки, например, когда Вы обнаружили его уже дома, Вы можете защитить свои права. Вы можете потребовать, чтобы Вам бесплатно устранили дефект или же возместили расходы на его устранение. Также Вы вправе получить скидку на данную покупку, но только соответствующую конкретным изъянам. Если ни то, ни другое Вас не устраивает, Вы имеете право требовать замену неудачной покупки на аналогичный товар, точнее такой же. В случае отсутствия такого же товара, Вам должны предоставить продукцию другой марки с обязательным перерасчетом стоимости (как более дешевой продукции, так и более дорогой). Также Вы вправе вернуть продавцу негодный товар, получив при этом всю его стоимость. В том случае, если покупатель пострадал от недоброкачественной продукции (нанес урон здоровью), продавец обязан выплатить не только стоимость товара, но и оплатить все расходы на лечение.

Как уже говорилось, приобретать обувь рекомендуется в фирменных магазинах, так как только там составляется договор о купле-продаже. В нем указывается вся необходимая информация о продавце и гарантиях, предоставленных покупателю. Договор является документом, который является основным при решении спорных ситуаций. Помимо договора не забудьте сохранить и выданный Вам чек или другой документ.

Смотрите также:  Обувь для будущей мамы  Особенности обувной моды осень-зима 2010  Уход за обувью  Внешний вид мокасин  Как правильно подобрать обувь

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример: